Fluktuace zaměstnanců je přirozenou součástí každé firmy. Ukazuje nám obměnu zaměstnanců. Přesněji řečeno: kolik lidí v daném období firmu opustí a kolik nových lidí do firmy nastoupí. Míra fluktuace se obvykle počítá v procentech a je to jedno z nejcitlivějších zrcadel firemní kultury.
Například: pokud firma zaměstnává 100 lidí a za rok jich odejde 15, fluktuace je 15%.
Není to nutně problém. Je to indikátor stavu. Její číslo samo o sobě nic neřeší, ale v kontextu – v čase, v oboru, ve srovnání – odhaluje stav. A někdy přímo určuje diagnózu.
Náhlý nárůst? Možná změna vedení, lépe nastavené nástupní podmínky, …
Ztráta nováčků? Možná slabě uchopený onboarding, nesoulad mezi očekáváním a realitou, …
A naopak. Stabilní tým bez odchodů? Možná zdravé prostředí, kde mají lidé důvod zůstávat…
Kde se fluktuace točí jako turniket?
Nejvyšší stabilita je tradičně ve veřejném sektoru a státní správě. Bohužel jsou obory, které jsou k fluktuaci jednoduše náchylné. A těmi jsou:
- Retail (obchod) a gastronomie – časté změny směn, vysoký stres, nižší mzdy.
- Call centra – náročná komunikace a opakující se stereotyp.
- Sezónní a agenturní práce – kde je práce často dočasná už z podstaty.
Vysoká fluktuace ale může zasáhnout jakoukoli firmu, pokud se lidi a vztahy zanedbají.
Zvlášť skrytá fluktuace, kdy lidi neodchází fyzicky, ale psychicky už jsou dávno pryč a jejich výkon je čistě udržovací. Ale to je ještě trochu jiná kapitola.
Průměrná, ta běžná, roční fluktuace v Česku se pohybuje mezi 15–20%, v některých firmách dosahuje i 30% a více.
Nejčastěji zůstáváme, my Češi, podle dat ČSÚ z r. 2023 v jednom zaměstnání po dobu 7,3 let. Mladší generace práci mění už po 2-3 letech.
Jak jsme na tom v porovnání se světem? Tak například:
- V USA se lidé v průměru zdrží na jednom místě 4,1 roku (BLS, 2023).
- V Německu je to 10 let – díky silné roli odborů a pracovním smlouvám na dobu neurčitou.
- V Japonsku se stále drží model celoživotního zaměstnání ve velkých firmách, i když jeho vliv slábne.
Proč není vyšší fluktuace úplně fajn?
V řadě firem způsobuje vyšší fluktuace stále jen pokrčení ramen („však lidi přicházejí a odcházejí“). Přitom každý odchod bolí – a to nejen lidsky, ale i finančně.
Firmy často investují energii do náboru, inzerce, zaškolování, a než si nový člověk „sedne“, utečou měsíce. Pokud se to stane třikrát po sobě? Výkon kolísá, zkušenosti se ztrácejí a tým je vyčerpaný. A tak se dostáváme k zásadní pravdě:
👉 Nejúčinnější HR strategií není nábor. Je to udržení.
Fluktuaci nezastavíme, ale můžeme jí rozumět
Zajímavostí je, že peníze nejsou vždy hlavní příčinou – často je rozhodujícím faktorem kvalita mezilidských vztahů a smysluplnost práce.
Ve STROJRENTU se tak snažíme lidi nejen přijímat – ale udržet. Nejen nabírat – ale budovat vztahy.
Z toho důvodu věříme, že číslo určující naši fluktuaci není náhodně nízké. Je výsledkem práce na prostředí, kde chceme, aby se lidem dobře fungovalo a dobře žilo.
A to číslo? V roce 2024 jsme se s mírou fluktuace udrželi na 5%. Což je nižší hranice (5-7%) udávaná pro zdravou míru fluktuace, která s sebou přináší přirozenou obměnu zaměstnanců, přináší nové impulzy, nápady a zároveň udržuje náklady spojené s náborem a zaškolováním nových pracovníků na minimu.
A když už se loučit, pak správně
Naposledy jsme se loučili s naším kolegou stavbyvedoucím, Jarou V. Po 13 letech práce u nás. Jeho důvodem byla změna životní situace – nástup do důchodu.
Jara před zraky všech současných i bývalých kolegů přečetl rituální dopis, ve kterém stálo, že přijímá přidělení posledního velkého projektu DŮCHOD 2025+ a s tím spjatou změnu režimu výkonu práce.
V rámci připraveného ,,exit interview“ nám dal odpovědi i na dotazy jako:
- ,,Máš historku s kolegou, která se na akcích opakuje už alespoň 5 let?“ /
- ,,Co budeš dělat místo porad?“ /
- ,,Co Ti smějí kolegové zavolat a co už ne?“ /…
A z rukou ředitele si převzal malý dar jako poděkování za odvedenou práci.
Jarův odchod nevnímáme jen jako ukončení kariéry. Je to konec každodenního rytmu, vztahů a rituálů, které jsme si jako kolegové pěstovali několik let.
Ale takový je přirozený životní cyklus zaměstnance…
Jarovi do jeho další životní etapy přejeme jen to nejlepší a děkujeme za všechnu práci a úsilí, které nám věnoval. Díky kterému za sebou máme tolik povedených projektů.
A v kontextu tohoto článku nejvíce děkujeme za loajalitu.
Pokud hledáte zaměstnání, který nabízí stabilitu a dlouhodobé pracovní vztahy, STROJRENT takové umí nabídnout. Číslo 5% je toho jasným důkazem.
Foto: Milan Veselý
Autor: Radka Konečná
